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企业 简介

一、概况

云南旅游汽车维修有限公司(前身云南省旅游汽车公司汽车修理总厂)始建于1987年,是云南省最早从事进口汽车维修的专业化汽车维修企业,连续在1996年至2005年度被评为昆明市一类维修先进企业。

在同行业中达到领先技术水平、实现维修专业化是我厂的发展战略。引入科学的管理方法,先进的维修技术,时尚的服务理念,使自身发展成为一个管理科学化,维修专业化,服务规范化的新型维修企业。我们紧紧围绕“客户的需要,就是我们努力的目标”这一服务理念,以优质的服务雄厚的实力在同行业中竞争成为“2005年度全国汽车维修行业诚信企业”,拥有大批稳定的客户群体。

云南旅游汽车维修有限公司是云南旅游汽车有限公司的全资子公司,隶属于云南世博旅游控股集团有限公司,是在原省旅汽修和省旅客车维修中心的基础上,通过改制重组新建立的新公司。公司目前拥有:关南修理厂、民航修理厂、兴苑修理厂、客车维修中心四个汽车修理厂和云旅汽修技术培训中心、云旅汽修物流配送中心。

 “云旅汽修技术培训中心”于2004年10月与云南省交通职业技术学院联合创办。培训中心师资由云交院资深教师及云旅汽修具有丰富实践经验的技术专家完美组合,名校名企,强强联合。培训中心的宗旨是:“你需要掌握的,就是我们要传授的。”用较短的时间,高效的方法,为汽车服务类企业培训急需的、紧缺的复合型技术人才。

云旅汽修经过不断的发展和努力。现已有四个分厂,具体地址如下:

   厂:巫家巷80号               电话:7176942

龙 泉  厂:龙泉路308号                电话:7161918

   厂:兴苑路德缘小区旁            电话:8181390

客车维修中心:日新路98                电话:7186630

维修技能培训中心:民航路27            电话:7186889 

物流配送中心:东聚汽配城旁                电话:8376950

保险服务中心:巫家巷80号              电话:7176941

24小时救援服务                           电话:7181666

二、云旅汽修业绩

2008年被昆明市汽车维修管理处评为质量信誉AAA级企业。

2008年我厂关南分厂业务部被省总工会评为“工人先锋号”集体。

2008年参与竞标成为“昆明市市级国家机关事业单位公务用车定点维修企业”。

2008年参与竞标成为“昆明铁路局公务用车定点维修企业”。

2008年参与竞标成为“东方航空公务用车定点维修企业”。

2007年参与竞标成为“云南省政府公务用车定点维修企业”。

2005年荣获“全国汽车维修行业诚信企业”称号

2004年与云南省交通职业技术学院联合成立云南第一家校企挂钩的职业技术培训中心云旅汽修云交院技术培训中心

2003年来先后通过ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001:2001职业健康安全管理体系。

2003年被太平洋保险公司昆明分公司评为“诚信单位”。

2003年被云南省进出口检验检疫局评为:“销售进口产品质量信得过单位。”

2001年中国保监会颁发了《保险兼业代理许可证》,具有保险兼业代理资格。是中国人民保险公司云南省分公司机动车辆保险定损中心。

1996年以来连续七年被昆明市维修行业管理处评为“维修行业先进企业”,是云南省维修企业中仅有的连续七年获此殊荣的企业。

                      

 

三、地理位置

1、云南旅游汽车维修有限公司关南分厂是云旅汽修的综合汽车维修“医院”,位于昆明市巫家巷80号(原机场路飞行大队旁),毗临昆明国际机场、昆明国际贸易中心、东聚汽配城、官渡森林公园。近年来省、市、区各级政府及各商家在这一地区投入大量资金进行建设,使该地区建成了一个布局合理、交通发达、环境优美的商业、文化、办公、住宅中心。

2、云南旅游汽车维修有限公司龙泉路分厂位于龙泉路308号原第八监测站,是云旅汽修在北市区设立的综合汽车维修和快速养护连锁分厂。

3、云南旅游汽车维修有限公司兴苑路分厂位于西山区兴苑路德缘小区旁,这里交通方便、空气清新,在这里我们可以为西市区的您提供优质、快速、便捷的服务。

4、云旅客车维修中心位于关上南路98号石油宾馆对面,是金龙、宇通、尼奥普兰、玉柴、潍柴、上柴等20余家车辆制造厂指定的特约维修站。我中心“客车配件中心库”具有各客车制造厂家原厂配件经销权,可为您提供各类原厂正品配件,以高档旅游客车维修保养,配件销售为主业,是我省较具规模实力的专业客车维修厂家,多年来客维中心始终坚持“敬业、高效、便捷、平价”的服务宗旨,得到社会各界的认可好评。

云旅汽修汽车维修“医院”汇集了云旅汽修大批有丰富“临床”经验的工程师、技师、高级技工为您的爱车“坐诊”。并为所有进厂维修车辆建立“病历本”,我们将定期以短信或电话的方式提醒您为爱车进行维护和保养。我们让您放心而来,满意而归。

四、人员素质

为适应现代化汽车维修高技术的需求,我厂长期以来都注重优秀人才的引进和培养,每年都要引进一批综合素质较高,专业知识扎实的大中专毕业生和经验丰富的技术人员充实维修队伍。并把培训工作视为重点,定期进行专业技术培训,不断更新维修人员的知识结构,提高维修质量和工作效率。拥有了一支技术过硬,工作责任心强,作风优良的维修队伍。

五、设备条件

我厂购置了进口发动机故障检测仪、电脑故障解码仪、光学定位仪、车身校正台、自动波箱清洗机、超声波零件清洗机和进口烤漆房等,并配备了多种车型的专用工具。近年还添置了各种车型的电脑故障检测仪和建立了汽车维修米切尔资料库,奠定了汽车维修的资料、信息、技术基础。并投资80多万元建成新型汽车检测线。我厂因此成为云南省汽车维修装备超前的企业之一。

六、质量管理

质量是企业的生命。随着全球经济一体化和市场化的发展,建立科学的、现代化的质量管理体系,进行规范化的管理,提高管理效率已势在必行。我们于2003年7月25日通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。我厂建立了完整的质量管理体系文件,对所有质量管理有关的部门、程序进行控制。质量管理体系文件的建立,各相关质量环节有了标准的操作规范,能及时发现每个细小环节的问题,并持续改进管理。完善了接待服务、维修服务、配件采购、客户跟踪服务等规章制度和服务规范,做到有章可循。质量管理体系的建立得到新老客户的赞誉,为争夺市场份额创造了有利的条件。

七、连锁维修

 我公司实现总部统一管理,各分厂实现资料文件及数据库全部远程互联共享的模式连锁经营,无论在任何一个厂维修车辆均可享受统一优惠的结算方式,及优质的维修服务。

八、售后服务

我公司营销部门本着关怀细节的理念,研究和制定现代营销战略,结合我厂实际,对市场进行调研,分析客源市场,对目标市场进行细分,制定相应的营销策略,使服务提供和产品交付更加贴近客户。客户服务中心整理客户档案,做好维修车辆跟踪服务工作、车辆维护保养预警提示工作以及车辆保险、年检等延伸服务工作,及时掌握客户反馈信息,不断改进我们的服务工作,与客户建立长期战略伙伴关系。